1. Szolgáltatói adatok
Szolgáltató:
Kapcsolattartási cím: , Magyarország
E-mail: hello@frostopalatelier.com
Telefon: +3699004913
2. A weboldal használata
A látogató köteles a weboldalt jogszerűen, mások jogainak és a rendszer biztonságának sérelme nélkül használni. Tilos olyan tartalmat vagy technikai műveletet alkalmazni, amely a weboldal működését akadályozza, jogosulatlan hozzáférést céloz vagy kárt okozhat.
3. Termékinformációk és ajánlatkérés
A termékleírások, képek, becsült árak és elérhetőségi jelzések tájékoztató jellegűek. Az ajánlatkérés elküldése önmagában nem hoz létre szerződést. Egyedi rendelés esetén a végleges specifikációt, árat, teljesítési határidőt, átvételi vagy szállítási feltételeket írásban egyeztetjük.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor a a rendelést és annak lényeges feltételeit írásban visszaigazolja, és – ha szükséges – a megállapított előleg beérkezik. A szolgáltató a rendelést kapacitás-, alapanyag- vagy szállítási okból a visszaigazolás előtt elutasíthatja.
5. Árak és fizetés
Az árak magyar forintban (HUF) értendők. A végleges ár függhet a mérettől, anyagoktól, mennyiségtől, személyre szabástól, csomagolástól és szállítástól. Az elfogadott fizetési módokat, az esetleges előleg összegét és a fizetési határidőt az ajánlat vagy a rendelés visszaigazolása tartalmazza.
6. Elkészítés, átvétel és szállítás
Az elkészítési idő termékenként és szezononként változhat. A becsült határidőről a visszaigazolásban tájékoztatjuk. Személyes átvétel előzetes egyeztetéssel, kiszállítás pedig a visszaigazolásban meghatározott területre és feltételekkel lehetséges. A kézbesítéshez szükséges pontos és teljes adatok megadásáért a vásárló felel.
7. Módosítás, lemondás és elállás
A rendelés módosítása csak addig lehetséges, amíg a beszerzés vagy gyártás nem kezdődött meg. Az egyedi utasítások alapján, személyre szabottan készülő termékeknél a jogszabály szerinti indokolás nélküli elállási jog korlátozott vagy kizárt lehet. Nem személyre szabott távértékesítés esetén a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerinti jogok illetik meg.
8. Minőségi kifogások
Hibás vagy sérült termék esetén kérjük, hogy a problémát és – lehetőség szerint – fényképes dokumentációját haladéktalanul küldje el a kapcsolati e-mail-címre. A jogszabályban biztosított kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogokat jelen feltételek nem korlátozzák.
9. Szellemi tulajdon
A weboldal szövegei, arculati elemei, fotói, grafikái és egyedi tervei szerzői jogi vagy más oltalom alatt állhatnak. Ezek másolása, kereskedelmi felhasználása vagy terjesztése előzetes írásbeli engedély nélkül nem megengedett.
10. Felelősség és külső oldalak
Törekszünk a pontos és folyamatos működésre, de nem garantálható, hogy a weboldal mindig megszakítás- vagy hibamentes. A külső weboldalak tartalmáért és adatkezeléséért azok üzemeltetői felelnek.
11. Panaszkezelés és alkalmazandó jog
Panaszát a szolgáltatói adatoknál megjelölt elérhetőségeken nyújthatja be. Törekszünk a békés rendezésre; fogyasztói jogvita esetén a vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A jogviszonyokra a magyar jog irányadó, a kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések sérelme nélkül.
12. A feltételek módosítása
A feltételek jogszabályi, szolgáltatási vagy technikai változás esetén módosíthatók. Az új változat a közzétételt követően alkalmazandó; a már visszaigazolt rendelésekre főszabály szerint a visszaigazoláskor hatályos feltételek vonatkoznak.